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22
회원가입/정보
실명인증확인 절차란 무엇입니까?
Q
실명인증확인 절차란 무엇입니까?
A

일반적으로 상품구매시 거래활성화를 위해서 거치는 절차입니다. 
21
상품주문/취소
구매할 수 있는 수량에 제한이 있나요?
Q
구매할 수 있는 수량에 제한이 있나요?
A

제한이 없습니다만.

대량구매시에는

먼저 상담해 주시면 감사하겠습니다.

 
20
상품주문/취소
상품번호가 무엇인가요?
Q
상품번호가 무엇인가요?
A

여러상품이 있기에

일련번호가 있습니다.

 
19
상품주문/취소
상품주문/취소
Q
상품주문/취소
A

마이페이지에서 가능합니다. 
18
상품주문/취소
A/S는 어떻게 받나요?
Q
A/S는 어떻게 받나요?
A

관리자에게 언제든 연락주시면  가능합니다. 
17
결제/배송
재결제란 무엇인가요?
Q
재결제란 무엇인가요?
A

가끔 카드시스템 오류가 있을시?

결재가 안이루어졌을시

그럴수있습니다만

그런일들은 거의 일어나지 않고있습니다.

 
16
결제/배송
표준 배송 소요일수
Q
표준 배송 소요일수
A

작품위주여서 지역에 따라 차이가날수있으나

통상3~10일 정도 생각하시면 될것 같습니다.

 
15
결제/배송
휴일에도 상품을 받을 수 있나요?
Q
휴일에도 상품을 받을 수 있나요?
A

택배로 배송이 이루어지니 택배회사업무에 따라 다릅니다. 
14
결제/배송
부재중으로 상품이 반송된 경우, 배송비는 누가 부담하나요?
Q
부재중으로 상품이 반송된 경우, 배송비는 누가 부담하나요?
A

택배시스템상 부재중으로 반송된 사례는 거의없으며 

택배회사에서 먼저 연락이 갑니다. 

 
13
결제/배송
상품이 파손되서 배송되었는데 어떻게 해야 하나요?
Q
상품이 파손되서 배송되었는데 어떻게 해야 하나요?
A

고객쎈터로 문의 바랍니다. 

 
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